개인정보보호방침

'신천제일요양병원'(이하 '병원')은 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보보호방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 병원은 개인정보보호방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

병원 진료서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  1. 수집항목 : 이름, 연락처, 주민번호, 주소, 건강보험 정보(보험증 번호, 피보험자, 피보호자 주민번호), 이메일 주소, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
  2. 수납에 필요한 현금영수증 승인 식별번호, 카드번호
  3. 확인서 및 진단서에 기재되는 정보 및 서약서 상에 기재되는 기타사항
  4. 개인정보 수집방법 : 홈페이지(열린상담, 온라인예약 등)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

  1. 병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
  2. 서비스 제공에 관한 열린상담 및 관련 콘텐츠 제공
  3. 온라인예약에 따른 개인 정보
  4. 진료 및 입원, 예약 조회 및 기타 진료서비스 이용에 따른 본인 확인
  5. 진료예약 및 검사예약 일정에 대한 고지 서비스
  6. 진료비계산서, 진료내역서, 제증명 등 환자 민원 관련 서비스
  7. 진단 및 치료를 위한 진료 서비스
  8. 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스
  9. 온라인 수탁검사 및 임상시험 연구를 위한 기초자료
  10. 기타 진료와 관련 서비스

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 기록 보유 현황
    • 본인확인에 관한 기록
      보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      보존기간 : 6개월
    • 홈페이지 방문에 관한 기록
      보존이유 : 통신비밀보호법
      보존기간 : 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

병원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 7일간 보유하고 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차 : 회원님이 상담문의 활동 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
  2. 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공

병원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

병원은 이용자의 동의 없이 이용자의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

7. 병원내 CCTV 설치 및 운영 관련

  • 7-1. 병원은 「개인정보보호법」제25조 제1항”에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 시설물관리 및 화재 예방 및 이용 환자의 안전을 위한 범죄 예방하기 위해 CCTV를 설치.운영 하고 있습니다.
    1. CCTV 화상정보 수집 및 보유 병원은 CCTV 설치 목적에 부합되는 필요 최소한의 범위 안에서만 화상정보를 수집하며, CCTV에 의하여 수집된 화상정보는 수집시 명시한 보유기간 만료시 즉시 삭제하고 있습니다.
  • 7-2. CCTV 화상정보 수집 및 보유
    병원은 CCTV 설치 목적에 부합되는 필요 최소한의 범위 안에서만 화상정보를 수집하며, CCTV에 의하여 수집된 화상정보는 수집시 명시한 보유기간 만료시 즉시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)삭제하고 있습니다.

  • 설치위치(대) 촬영 시간 보관기간 보관장소
    1F 2F 3F
    정문입구 후문입구 약제실내 24시간 쵤영일로부터 10일내 1층 병원내 사무실

  • 7-3 CCTV 화상정보의 이용 및 제공의 제한
  • 병원은 보유하고 있는 CCTV화상정보는 CCTV 설치 목적 외의 용도로 활용되거나 접근권한을 부여받은 자 이외의 타인에게 열람·제공하지 않도록 행정정보와는 달리 이용 및 제공에 엄격히 제한하고 있습니다. 다만, 다음에 해당하는 경우에는 공개가 가능합니다.

  • - 정보주체의 동의가 있거나 또는 정보주체에게 제공하는 경우
    - 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행하기 위해 당해 처리정보를 이용할 상당한 이유가 있는 경우
    - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등으로 동의를 할 수 없는 경우로써
    - 정보주체 외의 자에게 제공하는 것이 명백히 정보주체에게 이익이 된다고 인정되는 경우
    - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지에 필요한 경우
    - 법원의 재판업무수행을 위하여 필요한 경우
    - 기타 대통령령이 정하는 특별한 사유가 있는 경우

  • 7-4 화상정보의 열람 및 삭제 청구
    병원은 보유하고 있는 CCTV화상정보는 ‘개인정보보호에 관한 법’ (다른 법률에 규정이 있는 경우는 해당 법률)의 규정이 정하는 바에 따라, 정보주체는 화상정보의 존재확인 및 열람·삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 다음에 해당하는 경우에는 청구사항에 대하여 거부할 수 있으며, 이 경우 7일 이내에 정보주체에게 통지하여 드립니다.

  • - 법죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
    - 특정 정보주체의 화상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우
    - 요청에 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
    - 기타 열람 등의 요청을 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우

  • 7-5. CCTV 안내판 설치 병원은 CCTV를 설치한 장소마다 '설치목적·장소·촬영범위·시간·관리책임자·연락처' 등을 명시한 안내판을 설치하여 여러분들이 쉽게 인식할 수 있도록 하고 있습니다.

8. 개인정보에 관한 민원서비스

병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자
구 분 신천제일요양병원
성명 원무계장
전화번호 031) 311 - 0220

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 병원 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • ① KISA 개인정보보호 (www.1336.or.kr / 118 → ARS 내선 2번)
  • ② 정보보호인증마크제도 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
  • ③ 검찰청 온라인민원실 (www.spo.go.kr / 1301, 02-3480-2000)
  • ④ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 182, 02-3150-2659)
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